Mímicos, Beholders, Dragões & Tarrasques
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[Guia] Ouvidoria

em Sab Set 29, 2018 4:34 pm
O Serviço:
A ouvidoria é um serviço exclusivo de atendimento ao membro em que um usuário pode realizar críticas, sugestões, pedidos em geral e/ou busca por esclarecimento de dúvidas para que a gestão e os funcionários do fórum o atendam e respondam às suas requisições.

Regulamentos de Utilização:
Caso um usuário deseje realizar alguma requisição, ele deverá criar um tópico no board da Ouvidoria que obedece às regras aqui impostas e tenha como título o prefixo “Requisições” seguido pelo respectivo nome de usuário (exemplo: “[Requisições] Zaziel”). Neste tópico devem estar localizadas todas as requisições de um membro que não sejam de serviços da ouvidoria com tópico próprio.
Alguns serviços fornecidos pela ouvidoria possuem tópicos próprios, como é o caso das requisições relacionadas à problemas com a narração de expedições, logo é proibida a postagem de requisições que tratem de tais serviços fora dos tópicos próprios destes.
Nos tópicos próprios destinados à um serviço em especial é vetada a realização de uma requisição relativa à um serviço diferente ao tratado no tópico.
Caso você queira fazer um pedido, tenha em mente que pode ser atualizações de serviços específicos dentro do fórum ou da própria Ouvidoria caso já tenha se passado ao menos quarenta e oito (48) horas desde a sua última mensagem.

Formulário para Críticas:
Código:
[b]Problema:[/b]
[b]Detalhes Adicionais:[/b]
[b]O que você acha que a gestão deveria fazer para resolver este problema?[/b]

Formulário para Sugestões:
Código:
[b]Sua Ideia:[/b]
[b]Detalhes Adicionais:[/b]
[b]De que forma você pensa que sua ideia funcionaria dentro do fórum?:[/b]

Formulário para Pedidos:
Código:
[b]Seu Pedido:[/b]
[b]Detalhes Adicionais:[/b]
[b]URL (se houver alguma):[/b]

Formulário para Dúvidas:
Código:
[b]Sua Dúvida:[/b]
[b]Detalhes Adicionais:[/b]
[b]URL (se houver alguma):[/b]
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